Карагандинцев волнуют чрезмерные суммы в платежах за электроэнергию

По словам организаторов, основные вопросы потребителей касались выставления чрезмерных платежей за использованную электроэнергию путем повышения показаний с приборов учета, превышающих фактическое потребление электроэнергии. 

Помимо этого, карагандинцы сетуют на ТОО «КарагандыЖылуСбыт», который требует необоснованную плату за непотребленную тепловую энергию: отопление дано 20 октября, а плату требуют за полный месяц.

Эти и другие вопросы потребителей нашли свое разрешение на месте. Все поступившие обращения приняты департаментом на контроль. Что касается вопросов, требующих разбирательства, в этом случае сотрудниками департамента были приняты письменные заявления граждан, по которым в дальнейшем будут проведены внеплановые проверки.

Всего в общественную приемную поступило 9 устных обращений и 1 письменное обращение.

Аналогичные встречи будут проводиться еженедельно, по средам с 15.00 до 18.00 по адресу: ул.Костенко, 6, каб. № 40.
Телефон для справок: 7212 (41-18-27). 

Департамент по регулированию естественных монополий,

защите конкуренции и прав потребителей по Карагандинской области