Лента событий
- Жара до +30°С ожидается в Казахстане
- Норму о пропаганде ЛГБТ не включили в закон «О массмедиа»
- ОВД проверяют объекты массового скопления людей
- Казахстанцы просят смягчить наказание за пьяное вождение: что ответили в МВД
- В рамках проекта «90 встреч к 90-летию Караганды» в городе прошел вечер памяти поэта Даулета Ырысбайулы
- 20 миллиардов тенге направят на помощь пострадавшим от паводков Вячеслав Ким и Михаил Ломтадзе
- Легкоатлетический турнир памяти Героя СССР снова пройдет в Караганде
- Нарушители ПДД без водительских прав не смогут получить их в течение семи лет
- В Караганде автомобиль врезался в столб и перевернулся
- Каково это, 20 лет жить на природе, рассказала пара лесников из Караганды
- Саранцев приглашают принять участие в легкоатлетической эстафете
- Более 100 наркоправонарушений выявили транспортные полицейские с начала года
- Жители Карагандинской области приводят в порядок памятники
- Карагандинских школьников и учителей приглашают принять участие в научно-практической конференции «Экология и дети»
- Карагандинский спасатель получил часы от Президента
- Как паводки сказались на количестве ДТП в Карагандинской области
- В Караганде ремонтируют и убирают мусорные площадки
- Ермаганбет Булекпаев посетил пострадавших от паводка жителей Шетского района
- В Караганде проходит республиканский фотоконкурс, посвященный роли современного аула и сельского труженика в казахстанском обществе
- «Мы видим тенденцию»: травматолог о выпадении детей из окон в Карагандинской области
- Штрафы за превышение скорости на дорогах в Казахстане вырастут до 150 тысяч тенге
- Полицейский из Темиртау взял «золото» на международном турнире по джиу-джитсу в Италии
- Фокус на творчество: как бывший печатный цех Караганды стал арт-пространством
- Какой срок предоставят для регистрации мопедов в РК
- Креативная премия в области рекламы TikTok Ad Awards приглашает к участию бренды из Казахстана
- Карагандинки сбегут в невесты в десятый раз
- В Караганде провели областной конкурс по художественному труду «Жас шебер» среди учащихся школ
- Привлекать к общественным работам «штрафников» смогут акиматы
- Тактико-специальное учение прошло в карагандинской колонии
- 19 апреля в Караганде состоится ярмарка вакансий
- В Караганде три человека пострадали в столкновении погрузчика и легкового автомобиля
- Карагандинец отсудил у акимата почти 350 тысяч тенге за разбитое камнем лобовое стекло
- В Карагандинской области отметили День влюбленных
- Современные методы и инструменты преподавания казахского языка обсудили на форуме в Караганде
- Кустарники в сквере по проспекту Назарбаева спилили без согласования
- Отопительный сезон в Караганде планируют завершить 30 апреля
- О правилах охоты с ловчими птицами или охотничьими собаками рассказали в Караганде
- У казахстанских аграриев затоплены зерносклады: хватит ли семян на предстоящую посевную
- В Караганде из окна четвертого этажа выпала трехлетняя девочка
- Какой сегодня праздник: 17 апреля
- В Караганде перекрывают очередной участок дороги на проспекте Сейфуллина
- Что представляет новый закон о безопасности детей и как правильно вести себя родителям
- У нас не хватает системы раннего предупреждения бедствий - Токаев
- В Казахстане появятся центры поддержки семьи: поправки в закон о бытовом насилии
- Эпосы о любви в Карагандинском музее изо
- В Караганде состоялся песенный вечер талантливых исполнителей
- В Караганде проспект Назарбаева остался без электроэнергии
- Ермаганбет Булекпаев проверил санитарное состояние Шахтинска
- В поселке Дубовка школьница покончила с собой
- Запрет на употребление алкоголя и ношение оружие: Как будут ограничивать агрессоров в Казахстане
- Акимат Балхаша судится с подрядчиком за раскуроченную и неотремонтированную площадь
- Юные шахматисты стали участниками республиканского челленджа в Караганде
- Когда в Караганде начнут убирать от мусора снежные полигоны
- За буллинг детей будут штрафовать: поправки в КОАП
- Карагандинцы смогли засудить акимат за поврежденные упавшим деревом машины
- Из-за засыпанной водопропускной трубы дачи карагандинцев оказались в воде
- День открытых дверей: люди с инвалидностью смогут задать вопросы представителям госорганов в Караганде
- В Караганде проходит ряд мероприятий, посвящённых «Неделе науки»
- Карагандинские спасатели вернулись из Акмолинской области
- Полицейские с работниками банка пресекли попытку интернет-мошенников выманить у карагандинки 3 млн тенге
- Карагандинцев беспокоит состояние дороги по улице Ауэзова
- В Караганде прошел юбилейный концерт Народного клуба авторской песни «Марианна»
- Марафон чистоты: более 37 тысяч человек приняли участие в субботнике в Карагандинской области
- В карагандинских подземках снова не работают электроподъемники
- Митрополит Александр обратился к казахстанцам в связи с самым крупным бедствием за 80 лет
- В Западно-Казахстанскую область по железной дороге отправили два эшелона со спецтехникой
- Ветеранам ВОВ к 9 Мая выплатят по 2 млн тенге в Карагандинской области
- Два автомобиля сгорели в Караганде
- О начале ремонта на улице Четской высказался аким Караганды
- Как жители частных домов могут встать на баланс компании-услугодателя по водоснабжению
- В Караганде путепровод на ДСК перекрыли ориентировочно до завтра
- Андрей Финонченко рассказал об ошибках «Шахтера» в матче Кубка Казахстана с «Елимаем»
- В Караганде неизвестные опрокинули мусорные баки в одном из дворов
- В Казахстане после масштабных паводков построят 57 новых водохранилищ
- Какой сегодня праздник: 16 апреля
- Грабителя вычислили с помощью камер видеонаблюдения в Караганде
- 32 нарушения со стороны мотолюбителей выявили в Караганде
- Карагандинцев приглашают на творческий вечер лауреата международных конкурсов Рысты Рахымжан
- Окраины Караганды превратились в стихийные мусорные полигоны
- Закладчика гашиша задержали с поличным в Караганде
- Найдено объяснение назначению в «Шахтер» главного тренера из России
- 19 правонарушений в сфере религиозной деятельности выявила транспортная полиция
- «Елимай» и «Шахтер» выявили четвертьфиналиста Кубка Казахстана
- Полторы тысячи жителей вышли на субботник в Темиртау
- Центрально-Казахстанская Академия провела международную научно-практическую конференцию в Караганде
- Какие продукты подешевели в Карагандинской области
- Как сжигать мусор после субботника правильно: ДЧС о мерах пожарной безопасности
- Иностранный специалист возглавил «Шахтер»
- В Караганде прошел Международный слёт студентов
- Не сжигать мусор после субботников, а собирать в мешки: ТОО «ГорКомТранс» обращается к карагандинцам
- Способ посадки деревьев на площади в парке удивил жителей Абая
- Определился бронзовый призер чемпионата Казахстана по хоккею
- Пришли сотни зрителей: в Караганде открыли сезон органных концертов
- Изменения в изъятии пенсионных накоплений: о чем новый проект минздрава?
- О состоянии двух сбитых в Темиртау детей сообщили медики
- В Карагандинской области начался МОДО
- Ермаганбет Булекпаев призвал предпринимателей содержать в чистоте свои территории
- Дачные автобусы выпустили на линию в Караганде
- Военную кафедру карагандинского вуза посетили школьники
- Пострадавшим от паводков предоставят отсрочку по уплате налогов и платежей
- Перекрытие на Сейфуллина: карагандинцы не знают, где садиться в автобусы
- Еще один ребенок выпал из окна в Караганде
- Токаев подписал закон по борьбе с семейно-бытовым насилием
- Юбилейная выставка серии Karaganda Art Start действует в карагандинской галерее
- Газораспределительные установки ремонтируют в Темиртау
- Акция “Бекіре” продолжается в Казахстане
- Более 17 тысяч карагандинцев приняли участие в общегородском субботнике
- В Карагандинской области началась подготовка к весенним полевым работам
- Карагандинцы жалуются на огромные пробки в районе путепровода на ДСК
- 16 казахстанских санаториев бесплатно примут пострадавших от наводнений
- Лучшего наставника определили в ДП Карагандинской области
- Посвящение весне: отчётная выставка Союза художников открылась в Караганде
- Трехлетний ребенок выпал из окна третьего этажа в Караганде
- Аким Карагандинской области призвал чиновников ходить пешком из-за проблем с мусором
- Два серьезных пожара произошли за выходные в Карагандинской области
- 38 разыскиваемых преступников задержано за неделю МВД РК
- Карагандинец получил ножевое ранение
- В восьми регионах Казахстана сохраняется режим ЧС из-за паводков
- Акция «Таза Қазақстан» дошла до республиканских трасс в Карагандинской области
- В Караганде после столкновения автомобиль BMW упал в кювет
- Утвердили перечень остановок обновленного маршрута № 165 Караганда — РТИ
- Кому не положена компенсация после потопа?
- Жилье получили пострадавшие от паводков сельчане в Карагандинской области
- День влюбленных отмечают в Казахстане
- Ермаганбет Булекпаев вместе с жителями Темиртау вышел на субботник
- Какой сегодня праздник: 15 апреля
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(32)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(166)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(53)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(14)
Народная премия: отели
Совсем скоро будут названы итоги конкурса «Народная премия». Тем временем экспертные группы информационного агентства "eKaraganda.kz" делятся впечатлениями от посещения компаний-участников. Есть что рассказать и об отелях нашего города.
От понятия «постоялый двор» мы добрались до французского словечка «отель». Звучит, конечно, приятнее, но суть не изменилась. Не думаю, что жители Караганды так уж часто становятся гостями отелей. Какая в этом необходимость?! Но, всё же, заведения подобного рода спросом пользуются, а порой даже необходимы.
Сегодня отели – это не просто здание, в котором можно снять койко-место, это целые комплексы. Отели зачастую включают в себя рестораны и фитнес-центры, конференц-залы и прочее. Наверняка и клиентов наличие вышеперечисленного привлекает, но не на это мы, эксперты, обращали внимание при посещении отелей города. Нас интересовало, насколько гостеприимны эти заведения. Ведь главная их функция – создать атмосферу уюта для своих гостей.
Конечно, чтобы оценить сервис отелей, нужно было воспользоваться их услугами – то есть переночевать в каждом из 10 отелей, ставшими финалистами конкурса. Пришлось рассекретиться и написать письма в каждую из гостиниц с просьбой предоставить возможность нашим экспертам увидеть заведение изнутри. Сразу скажу - ночевать никто не позвал. Более того, из 10 отелей на моё письмо, отправленное по электронной почте, ответили лишь 3 гостиницы. Первым позвонила администратор отеля «Senator». Ирина, так представилась девушка, пригласила на экскурсию. Показать свое заведение решил и отель «OZZ». Управляющий по имени Андрей позвонил спустя некоторое время после звонка из отеля «Senator». А через несколько дней мне на электронную почту пришел ответ из отеля «Apart Hotel 92/2». В тексте значилась информация о том, что администрация заведения будет рада устроить для меня экскурсию. Вот, пожалуй, и все ответы. Возможно, кто-то просто не увидел наше письмо, но я больше склоняюсь к версии, что ответов от других отелей не последовало потому, что им наше предложение было не интересно.
Если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе. Экспертная группа пробежалась по отелям, чтобы взглянуть на заведения хоть одним глазком.
Итак, первым делом экспертная группа направилась в отель «Voyage». Заведение располагается в центре бокса имени С. Сапиева, то есть на открытом пространстве. Говорю это к тому, что территория перед зданием была завалена снегом. Мы пришли рано утром, может быть, позже территорию почистили, однако нам, чтобы войти в двери гостиницы, пришлось нагрести полные сапоги снега.
Внутри отеля очень красиво. Замечательный современный интерьер, находиться здесь очень приятно. Встретила меня девушка по имени Шынар. Она вежливо выяснила, с какой целью я пожаловала и стала рассказывать о том, какие номера есть в отеле и об их стоимости. Показать их Шынар не смогла, так как, по ее словам, все номера были заняты. Но сайт у отеля есть, поэтому, при желании, можно посмотреть номера и в фотогалереи. Так или иначе, отель мне понравился, обращение персонала тоже. Пожалуй, при необходимости я бы доверилась этому заведению.
Следующим заведением стал отель «Senator». Тут, как я писала выше, меня уже ждали. И это, конечно, облегчало задачу. Администратор Ирина встретила меня, мы приступили к беседе.
Этот отель открылся не так давно. Войдя внутрь, сразу почувствовалось его отличие от других заведений подобного рода в нашем городе. Интерьер классический, однако, речь не идет о дубовой мебели и коврах на полу. Всё очень современно, и, в то же время, уютно. Ирина рассказала о номерах, которые есть в отеле, их отличии друг от друга, прочих услугах заведения – не думаю, что стоит всё это перечислять. Главное в том, что это заведение намерено работать таким образом, чтобы клиенты возвращались. Да, цена услуг отеля несколько выше, но, на мой взгляд, тот сервис, который предлагает это заведение, соответствует названной цене. Кроме того, подкупило и то, что «Senator» был заинтересован стать победителем конкурса. Такое неравнодушное отношение к голосам карагандинцев, которые оставляли их за кого-либо из участников, говорит о многом.
В числе финалистов была гостиница «Караганда». Эта гостиница – один из символов нашего города. Справедливо, что она вошла в десятку лучших. Но, всё же, «Караганда» именно гостиница, но не отель. Может быть, поэтому их сервис не был оценен экспертной группой.
Я вошла внутрь и направилась на ресепшн, как вдруг услышала голос, который спросил: «Вы куда?». Я остановилась, покрутила головой. Так как вокруг больше никого не оказалось, я поняла, что вопрос был адресован мне, задавал его, видимо, охранник, сидевший за столом. Я повернулась к нему, и, не успев ничего ответить, услышала следующие слова: «А вы в гостиницу, проходите!». Ничего не поняла – что это было и для чего?!
На ресепшн мной особо никто не заинтересовался. Между делом женщина спросила, что я хотела. Когда я ответила, что мне нужен номер, она показала рукой на прайс. Вот и всё. Никто не распинался, не приветствовал меня, в красках не рассказывал о преимуществах гостиницы. Короткий жест в сторону листка с цифрами - и всё. Да и вокруг интерьер весьма простой, и не слишком свежий.
Но…на мой взгляд гостиница «Караганда» из другого ряда. Именно из ряда гостиниц, но не отелей. Может быть, если бы мы вошли в другую гостиницу, то там сервис был бы еще ниже. Так или иначе, но «Караганда» существует не для того, чтобы развлекать и доставлять некоторое удовольствие своим гостям, а конкретно для того, чтобы люди могли снять относительно недорогой номер и переночевать в нем.
Хорошо зарекомендовала себя гостиница «Космонавт». Ехать для дополнительного осмотра в этот отель мы не стали. Дело в том, что в стенах этой гостиницы бываю часто. Многие корпоративные мероприятия проводят именно там. Еще ни разу я не видела, чтобы персонал отеля грубил своим гостям. Всегда встречают с улыбкой, провожают, куда нужно. Интерьер отеля безупречный, сервис тоже. Да и не зря «Космонавт» является единственным отелем в Караганде с официально присвоенными четырьмя звездами.
Единственным отелем, в котором мне довелось ночевать, стала гостиница «Мерей». Нет, администрация не пригласила воспользоваться услугами. Дело в том, что номер в этом заведении мы арендовали в день свадьбы. Эту гостиницу давно облюбовали фотографы Караганды. Уж очень удачно она построена – и свет, и интерьер позволяют делать замечательные фотографии. Именно поэтому 70% молодожен снимают номер в этой гостинице.
От гостиницы остались только хорошие впечатления. Встречали нас вежливо, подробно рассказали о том, какие есть номера, показали их. В день свадьбы администрация не запрещала нашим гостям заходить в наш номер, вечером мы вернулись в гостиницу, и покинули ее только утром. С утра в номер принесли вкусный завтрак. Правда, пришлось некоторое время выяснять, как заполучить его, но это, конечно, мелочи.
С коротким визитом я побывала в гостинице «Ар Нуво». Немножко заблудилась, когда искала здание, но если внимательно изучить карту, то можно найти этот отель и с первого раза. Находится он в закуточке, и выглядит очень уютно. На ресепшн встретила меня приятная девушка, которая все подробно рассказала. Интерьер гостиницы тоже понравился. Немного темновато было в холе, но это если придираться.
Последним из отелей, в котором я побывала, стала гостиница «OZZ». Управляющий директор Андрей встретил меня у входа. Как и в ситуации с отелем «Senator» было комфортно от того, что меня встретил человек, который мог рассказать о своем заведении. Отель «OZZ» тоже открылся относительно недавно. Второй корпус открыли только в мае текущего года. За короткий период об этой гостинице стали говорить, клиенты оставляют положительные отзывы. Администрация гостиницы следит очень пристально за каждым из отзывов. Если вдруг клиент остался чем-то недоволен, с ним свяжутся, выяснят причины и устранят недочеты, чтобы впредь нареканий не было. Останавливаются в гостинице иностранные гости, и это, по словам Андрея, является показателем высокого уровня сервиса отеля. Для гостей работает кафетерий, повара, в случае необходимости готовы даже разработать индивидуальное меню для определённого клиента. И интерьер гостиницы очень необычный. Можно сказать креативный, что не мешает отелю оставаться уютным.