Лента событий
- Участок дороги в районе села Аксу-Аюлы закрыт из-за перелива
- В Карагандинской области резко ухудшилась погода
- Карагандинка пыталась отобрать выручку у продавца. Подозреваемая задержана
- Какие коммунальные услуги подорожали в Казахстане заметнее всего за год
- Юные таланты из Шахтинска завоевали Гран-при и призовые места на вокальном конкурсе в Турции
- Земля обвалилась на одной из улиц Караганды из-за паводков
- Кражу из контейнера раскрыли полицейские в Темиртау
- Современными фетальными мониторами оснастили родильное отделение в Балхаше
- Коклюш продолжает распространяться среди детей в Карагандинской области
- В Темиртау назначили нового экологического госинспектора
- В областном центре в рамках проекта «90 встреч к 90-летию Караганды» прошел творческий вечер
- Размытую талыми водами дорогу в Осакаровском районе восстановили
- В Караганде пройдет ледовое шоу звезд Цирка дю Солей Hogwart's Holidays
- Мотоциклистам напоминают о соблюдении транспортной дисциплины
- Дождались! В Темиртау начнут капитальный ремонт дороги по проспекту Металлургов
- О туристических местах Карагандинской области рассказали на форуме в Пекине
- Тематическую инсталляцию в честь Наурыз мейрамы создал житель Караганды Валерий Роголев
- Восемь медалей в копилке карагандинских дзюдоистов после Кубка Европы
- В Сарани состоялся фестиваль самодеятельного творчества «Жайнай бер, Қазақстан!»
- Бесплатные психологические и юридические консультации для молодёжи Карагандинской области
- Урок доброты в карагандинском зоопарке проведет художник Карипбек Куюков
- В Карагандинской области усилят надзор за несовершеннолетними в ночное время
- «Не оставлять скот без присмотра»: ДЧС обращается к жителям в связи с паводками
- Республиканская олимпиада IQanat стартовала в Караганде
- В Караганде пылесосят улицы
- Под угрозой сноса оказалась новая высотка в Караганде
- Жители Карагандинской области возмущены состоянием дорог
- «Если не увеличим тариф – поставим транспорт на колени»: в Караганде снова обсуждали проблемы городских автобусов
- Досудебное уведомление за неисполнение требований договора вручили перевозчику в Темиртау
- В Караганде дорогу, построенную автопарком, захватили владельцы таунхаусов
- Почему закон об ответственном отношении к животным не работает?
- Карагандинский «Шахтер» подписал камерунского футболиста
- В Темиртау открылся пункт обслуживания ONAY!
- Трамвайный парк в Темиртау обещают снова запустить в этом году
- В Карагандинской области несколько карет скорой помощи не смогли проехать на вызов, застряв в грязи
- TikTok удалил в Казахстане более четырех миллионов видеороликов за 2023 год
- Вице-министр просвещения сделал важное заявление касательно детей
- Назначен новый начальник ДП Карагандинской области
- Игроки «Сарыарки» вызваны на сборы по подготовке к юниорскому чемпионату мира
- Еще на двух дорогах Карагандинской области произошли переливы
- Трагедий на шахтах «Арселора» можно было избежать?
- Еще одно сообщество Федоровских дачников пожаловалось на затопление участков
- Карагандинские предприниматели терпят большие убытки из-за паводков
- Токаев обозначил одну из глобальных проблем
- Карагандинцев просят не разбивать крышки колодцев и не оставлять люки открытыми
- В Караганде пройдёт конференция «Основные положения проекта нового Налогового кодекса по улучшению администрирования»
- В Караганде снова пройдут мини-ярмарки
- Какой сегодня праздник: 28 марта
- В Караганде организовано дежурство на паводкоопасных участках города
- Понижение температуры воздуха в Казахстане прогнозируют синоптики
- Мажилисмен раскритиковал правительство и акиматы из-за подготовки к паводкам
- В Казахстане мошенники придумали схему с посылками по неправильным адресам
- Новые виды госуслуг стали доступны казахстанцам
- Активная фаза паводков завершается в Караганде
- В Школу молодой семьи приглашают супружеские пары Абайского района
- Синтетический мир: как МВД РК борется с проблемой наркомании в стране
- Две трассы в Карагандинской области размыло талыми водами
- Ермаганбет Булекпаев облетел паводкоопасные районы Карагандинской области
- Паводки в Казахстане: Бектенов поручил главе МЧС отчитываться ежесуточно
- Подозреваемого в серии грабежей задержали в Караганде
- Звуки электросирен насторожили карагандинцев
- 15 иностранцев, незаконно осуществлявших трудовую деятельность, выявили в Караганде
- В Караганде посреди двора обнаружили лошадиную голову
- В Темиртау в результате ДТП перевернулся легковой автомобиль
- Первые успехи карагандинских школьников на республиканской предметной олимпиаде
- Кражу металла со стройки пресекли полицейские Караганды
- Вода из канализационных колодцев топит Федоровские дачи
- Машина сгорела полностью в одном из дворов Сарани
- В Караганде участок дороги с колодцем проваливается под землю около памятника Цою
- Ситуация с паводками на железной дороге находится на ежедневном контроле - КТЖ
- В Центральном парке Караганды работают некоторые аттракционы
- Как сейчас складывается ситуация с паводками в Караганде
- В Караганде талая вода размывает мост на Фёдоровских дачах
- В Караганде прошёл бесплатный мастер-класс для многодетных матерей и матерей-одиночек
- Затопления поселка Агадырь Карагандинской области удалось избежать
- «Железный человек» побывал в Караганде
- В Караганде осудили подростка, который «заминировал» поселковый ДК
- Глава Минкультуры поздравила работников театров
- Симфоническая и вокальная музыка: карагандинцев приглашают на авторский концерт Серика Еркимбекова
- Что может привести к потере Балхаша?
- Какой сегодня праздник: 27 марта
- Массовую диагностику и вакцинацию начали ветеринарные службы Казахстана
- Новые автобусы вышли на маршруты в Абайском районе
- У кого в Караганде не будет электричества 27 марта
- В Карагандинской области построят новое предприятие
- Предприниматели и волонтеры города Балхаш были награждены в номинации «Жомарт жүрек»
- Юго-восток топит талыми водами: какие меры принимают власти Караганды
- Уроженец Караганды презентовал свой первый полнометражный фильм в родном городе
- Двух подростков подозревают в серии краж из авто в Караганде
- В Карагандинской области освоят два месторождения
- Юношеская команда «Шахтёр-2012» стала бронзовым призёром международных соревнований по футболу
- Заместители акима Карагандинской области проведут приём жителей
- В МВД назвали 6 фраз, которые чаще всего используют мошенники
- Прием документов в школы Казахстана продлили до 31 августа
- Собственные стихи на трех языках читали поэты в Караганде
- Воспитанники музыкальных школ Абайского района удостоились Гран-при в Турции
- Деятельность преступной группы, занимавшейся кражами, пресекли полицейские Караганды
- Своими руками: В Балхаше прошёл конкурс объёмных фигур
- В Темиртау на пешеходном переходе сбили девушку
- Административное крыло карагандинского зоопарка отдадут животным
- Адвокат избитого водителя скорой помощи в Караганде просит суд привлечь обидчика еще по одной статье
- Во время пожара в пятиэтажке Караганды погиб мужчина
- В Караганде будут строить новые канализационные и водопроводные сети
- Казахстанцам напомнили про сроки сдачи декларации по ИПН
- Гениальная репетиция: в День театра в Станиславском покажут необычный спектакль
- Кокшетауский «Арлан» обыграл карагандинскую «Сарыарку» в плей-офф чемпионата Казахстана
- В Караганде талыми водами затопило перекресток Сатыбалдина — Шахтеров
- Заслуженный артист представил Карагандинскую область в республиканском конкурсе по бата беру
- Карагандинец Данил Мусабаев завоевал лицензию на Олимпиаду в Париже
- Полвека вместе: супруги из Абая поделились секретом крепкого брака
- Прокуратура Карагандинской области напомнила об ответственности за распространение наркотиков
- Все должно быть по справедливости – Ляззат Кожахмет о выступлении Президента на Национальном Курултае
- Велосипед вместо авто: 58-летний карагандинец о здоровом образе жизни
- У жителя посёлка Шахан посреди степи отказали ноги
- В Темиртау горел недавно выпущенный на линию пассажирский автобус
- Могут ли сливать воды со снегоплавильной установки и Ас-машин в городскую канализацию?
- «Сезон критики открыт»: аким Караганды высказался о состоянии городских дорог и ремонте
- Приём документов в первые классы стартует 1 апреля
- Парня, мать которого умоляла вернуться домой, задержали по подозрению в особо тяжком преступлении
- Темиртауский ТЮЗ приглашает на театральную читку
- В Караганде полиция нашла и оштрафовала 18-летнего дрифтера
- Приемных детей чаще стали возвращать в детские дома
- Пять человек оштрафовали за несоблюдение правил безопасности на водоемах в Карагандинской области
- Три перелива на автодорогах Карагандинской области случились из-за таяния снега
- Более 800 пенсионерок Караганды посещают Центр семейного долголетия
- «Автобус трещит по швам»: водитель карагандинского автобуса пожаловался на огромные ямы
- В Караганде жители более чем 7 тысяч домов пользуются выгребными ямами
- Ермаганбет Булекпаев встретился с родителями особенных детей
- Головкину "дали" место в Зале славы бокса. Помог Канело
- Какой сегодня праздник: 26 марта
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(16)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(71)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(26)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(9)
Народная премия: банки
Экспертные группы в рамках первого в Караганде конкурса "Народная премия" продолжают посещать различные компании города с целью увидеть своими глазами их работу. Тайный клиент от компании eKaraganda.kz побывал и в банках нашего города.
Только вдумайтесь, сколько в Караганде банков! И каждый ведет борьбу за клиентов, позиционируя себя одним из самых выгодных и надежных. Рано или поздно большинство из нас становятся клиентом какого-либо из банков, а, может быть, сразу нескольких. Только тогда можно сделать глубокий вывод для себя, какой банк лучший, где ниже комиссия и меньше переплата. Это очень важный момент. Но сегодня разговор пойдет не совсем об этом.
В борьбе за клиентов важно всё. Покупая на рынке яблоки, вряд ли кто-то из карагандинцев выберет для этой операции неприветливого, а, может быть, даже хамоватого продавца. Каждому покупателю приятно, когда продавец обращается вежливо, а в пакет складывает только самые красивые, самые спелые яблочки. Так и здесь - экспертная группа побывала в каждом из банков, которые стали финалистами конкурса "Народная премия", и сделала свой вывод - какой из банков социальноориентирован лучше всего. Где клиентам рады? И кто готов работать ради наших интересов?
В целом, сегодня с вежливостью проблем не возникает. Эту черту характера воспитали в себе большинство чиновников, специалисты различных государственных и негосударственных ведомств, работники сферы продаж и услуг. Вежливыми являются и менеджеры банков. С открытым хамством экспертная группа не столкнулась ни в одном из банков Караганды, но о каждом по порядку.
Итак, обход мы начали с АО "Forte Bank" - филиала, расположенного по адресу проспект Строителей, 4. Было раннее утро, стоянка оказалась свободной, да и внутри было пусто. Уж не знаю, много ли народу в этом банке в обеденное время, но с утра меня приняли без очереди. Удобным оказалось то, что на входе меня встретил менеджер, который спросил, по какому вопросу я пришла, и направил к нужному окошку. По легенде, мне нужна была консультация на получение кредита в размере двух миллионов тенге.
Вежливый менеджер по имени Ильяс дал мне подробную консультацию. Молодой человек ответил на все мои вопросы, посчитал, каким будет ежемесячный платеж и рассказал, что необходимо для получения кредита. Пока Ильяс, простите, распинался, я разглядывала его внешний вид - ведь встречают по одежке. Очень стильно, хочу сказать. Менеджеры этого банка имеют единую форму, что, конечно, создает в целом приятное впечатление. Да и сам филиал хорошо убран, было, действительно, приятно находиться здесь.
Дальше я направилась в АО "Евразийский банк", расположенный на проспекте Н.Абдирова, 12/2. Консультанта на входе не оказалось, спрашивать пришлось у охранника. Он подсказал, каким образом нужно взять талончик на очередь. После этого я стала крутить головой, чтобы понять, куда дальше проходить. Опять же, охранник сказал, что нужно подняться наверх. Не совсем удобно.
Своей очереди я ждала не долго - чуть больше двух минут. Попала на консультацию к милой девушке, но, к сожалению, сказать, как ее зовут, не могу - на столе и на одежде девушки не было указано ее имя. Так или иначе, консультант дала мне полную информацию, касающуюся кредита, который я якобы хотела взять. Правда, отвлекалась на разговоры по телефону - но речь шла исключительно о рабочих моментах, поэтому это можно простить. Помещение банка также как и в "Forte Bank" очень чистое.
Дальше по пути расположился АО "Halyk Bank" (пр.Н.Абдирова,8). Не знаю, ошибусь ли я, если скажу, что услугами этого банка пользуется львиная доля нашего населения, но в здании филиала, несмотря на утренний час, было полным-полно народу. Встретил меня консультант, но в кредите мне сразу же отказали. Всё потому, что я не получаю зарплату через этот банк. Однако девушка долго выясняла, какой именно мне нужен кредит, и даже хотела меня проводить на второй этаж, где можно получить какой-то другой вид займа. Я вежливо отказалась. Несмотря на это, сказать несколько слов об этом банке я могу, так как время от времени пользуюсь его услугами. Менеджеры здесь всегда вежливые и компетентные. Однако население часто жалуется на очереди в других филиалах этого банка. Неприятным клиенты называют и то, что зачастую им отказывают в операциях через кассу, отправляя к терминалам.
Рядом находился относительно новый "Банк Астаны". Я вошла внутрь, на входе сидел консультант, который сообщил мне, что данный банк кредиты и ипотечные займы не выдает. Я заглянула внутрь, увидела чистый пустой и, несомненно, красивый зал и вышла.
Дальше я перешла дорогу и оказалась в АО "БанкЦентрКредит", расположенный на проспекте Н.Абдирова, 5. Тут творился хаос. Возможно, всё потому, что в этом банке предлагают какие-либо выгодные условия, но я ощущала себя некомфортно. Во-первых, долго не могла понять, куда идти, потом в толпе людей отыскала консультанта. Спросила у нее о том, что мне делать - девушка сказала, что можно поговорить с любым из освободившихся менеджеров. Как выглядели специалисты банка, я даже и не разглядывала - было не до этого. Пробиваясь сквозь расставленные в хаотичном порядке стулья, я дошла до одного из столов, где не было клиентов. Села напротив консультанта по имени Андрей Леонов. Интересно, что на табличке с его именем значилась такая вот должность - кредитный офицер. Так что консультировал меня не кто-нибудь, а офицер.
В целом, консультацию здесь я получила развернутую. Андрей всё подробно рассказал, и, если не обращать внимание на всё остальное, то деньги можно получить и в этом банке. Только рекомендую быть осторожными на ступеньках - уж очень они скользкие. Убиться можно.
Дальше, уже на 45 квартале (пр.Бухар Жырау 63/2), я вошла в филиал АО "Kaspi Bank". И здесь возникла целая проблема. Консультант Владислав Кирей попросил у меня удостоверение личности, без которого терминал якобы не дает номерок на очередь. Я ответила, что у меня нет с собой удостоверения и мне нужна только лишь консультация. На что Владислав стал настаивать, что, мол, специалисты банка могут дать консультацию, посмотрев по ИИН, были ли у меня кредиты или нет. Возможно, я чего-то не понимаю, но мне не хочется делиться своими данными с первым попавшимся консультантом АО "Kaspi Bank". Об этом я подумала, а вслух сказала, что я и устно расскажу всё о себе. Владислав настаивал, что нужно удостоверение. Я спрашивала: «Зачем?». Тогда Владислав заявил, что не хочет со мной спорить, дал мне номерок, а сам демонстративно ушел. Ну, прямо целый спектакль. Потом вернулся к другим клиентам, и тут я выяснила, сколько нужно ждать примерно в очереди. Владислав ответил, что приблизительно 40 минут. Это очень-очень долго, поэтому я ушла.
Следующим банком стал филиал АО "Альфа-Банк" по адресу проспект Бухар- Жырау 72/3. Когда я вошла, специалист банка встретила меня почти сразу. Тоже попросила удостоверение личности для выдачи талона, но, когда я отказала, девушка дала мне талончик на свой ИИН. Я села ждать своей очереди. Людей в банке было не слишком много, но все же каждый менеджер был занят. Внутри банка чисто, очень много мест, где можно сесть, есть и стойки, где можно заполнить документы. Но было одно огромное "но". В банке я просидела около 15 минут. За это время раз 30 я прослушала рекламу о какой-то банковской услуге. Одну и ту же. Каждые 30 секунд. С ума можно сойти! Усугубляло ситуацию и то, что в помещении было очень душно. Изнервничавшись, я ушла.
Никаких нареканий не хочется высказывать по поводу филиала АО "Сбербанк" (Бухар Жырау, 38) и АО "Цеснабанк" (Н.Абдирова, 19). В каждом из банков чисто и светло, долго в очереди ждать не приходилось, консультанты выглядят отлично и консультируют хорошо.
Хорошую консультацию дали и в АО "Казкоммерцбанк". О кредитах рассказал консультант Пердебек Мусалиев. Однако при входе снова у меня требовали удостоверение. Девушка собиралась записать мой ИИН в какую-то тетрадку, которую она достала из-под стола. Как хотите, но мне это кажется странным.