Лента событий
- 8 апреля стартует приём заявок на государственные гранты для открытия бизнеса
- В Карагандинской области проживает 83-летняя рекордсменка по стрижке овец
- Карагандинцев приглашают принять участие в творческом конкурсе «Весеннее чудо космической гавани»
- Карагандинские учителя заняли первое место на республиканской олимпиаде по математике
- Два наезда на пешеходов произошли в Караганде в одно и то же время
- При поддержке Международного Союза Электроники (МСЭ) ООН прошёл круглый стол, посвящённый кибербезопасности
- Круглосуточное дежурство организовали возле огромной ямы на Юго-востоке Караганды
- Состоялось заседание коллегии прокуратуры Карагандинской области
- Избиение водителя скорой в Караганде: суд назначил экспертизу
- Тариф на вывоз мусора предлагают повысить в 10 раз
- О паводковой ситуации в Карагандинской области
- Какой сегодня праздник: 29 марта
- Участок дороги в районе села Аксу-Аюлы закрыт из-за перелива
- В Карагандинской области резко ухудшилась погода
- Карагандинка пыталась отобрать выручку у продавца. Подозреваемая задержана
- Какие коммунальные услуги подорожали в Казахстане заметнее всего за год
- Юные таланты из Шахтинска завоевали Гран-при и призовые места на вокальном конкурсе в Турции
- Земля обвалилась на одной из улиц Караганды из-за паводков
- Кражу из контейнера раскрыли полицейские в Темиртау
- Современными фетальными мониторами оснастили родильное отделение в Балхаше
- Коклюш продолжает распространяться среди детей в Карагандинской области
- В Темиртау назначили нового экологического госинспектора
- В областном центре в рамках проекта «90 встреч к 90-летию Караганды» прошел творческий вечер
- Размытую талыми водами дорогу в Осакаровском районе восстановили
- В Караганде пройдет ледовое шоу звезд Цирка дю Солей Hogwart's Holidays
- Мотоциклистам напоминают о соблюдении транспортной дисциплины
- Дождались! В Темиртау начнут капитальный ремонт дороги по проспекту Металлургов
- О туристических местах Карагандинской области рассказали на форуме в Пекине
- Тематическую инсталляцию в честь Наурыз мейрамы создал житель Караганды Валерий Роголев
- Восемь медалей в копилке карагандинских дзюдоистов после Кубка Европы
- В Сарани состоялся фестиваль самодеятельного творчества «Жайнай бер, Қазақстан!»
- Бесплатные психологические и юридические консультации для молодёжи Карагандинской области
- Урок доброты в карагандинском зоопарке проведет художник Карипбек Куюков
- В Карагандинской области усилят надзор за несовершеннолетними в ночное время
- «Не оставлять скот без присмотра»: ДЧС обращается к жителям в связи с паводками
- Республиканская олимпиада IQanat стартовала в Караганде
- В Караганде пылесосят улицы
- Под угрозой сноса оказалась новая высотка в Караганде
- Жители Карагандинской области возмущены состоянием дорог
- «Если не увеличим тариф – поставим транспорт на колени»: в Караганде снова обсуждали проблемы городских автобусов
- Досудебное уведомление за неисполнение требований договора вручили перевозчику в Темиртау
- В Караганде дорогу, построенную автопарком, захватили владельцы таунхаусов
- Почему закон об ответственном отношении к животным не работает?
- Карагандинский «Шахтер» подписал камерунского футболиста
- В Темиртау открылся пункт обслуживания ONAY!
- Трамвайный парк в Темиртау обещают снова запустить в этом году
- В Карагандинской области несколько карет скорой помощи не смогли проехать на вызов, застряв в грязи
- TikTok удалил в Казахстане более четырех миллионов видеороликов за 2023 год
- Вице-министр просвещения сделал важное заявление касательно детей
- Назначен новый начальник ДП Карагандинской области
- Игроки «Сарыарки» вызваны на сборы по подготовке к юниорскому чемпионату мира
- Еще на двух дорогах Карагандинской области произошли переливы
- Трагедий на шахтах «Арселора» можно было избежать?
- Еще одно сообщество Федоровских дачников пожаловалось на затопление участков
- Карагандинские предприниматели терпят большие убытки из-за паводков
- Токаев обозначил одну из глобальных проблем
- Карагандинцев просят не разбивать крышки колодцев и не оставлять люки открытыми
- В Караганде пройдёт конференция «Основные положения проекта нового Налогового кодекса по улучшению администрирования»
- В Караганде снова пройдут мини-ярмарки
- Какой сегодня праздник: 28 марта
- В Караганде организовано дежурство на паводкоопасных участках города
- Понижение температуры воздуха в Казахстане прогнозируют синоптики
- Мажилисмен раскритиковал правительство и акиматы из-за подготовки к паводкам
- В Казахстане мошенники придумали схему с посылками по неправильным адресам
- Новые виды госуслуг стали доступны казахстанцам
- Активная фаза паводков завершается в Караганде
- В Школу молодой семьи приглашают супружеские пары Абайского района
- Синтетический мир: как МВД РК борется с проблемой наркомании в стране
- Две трассы в Карагандинской области размыло талыми водами
- Ермаганбет Булекпаев облетел паводкоопасные районы Карагандинской области
- Паводки в Казахстане: Бектенов поручил главе МЧС отчитываться ежесуточно
- Подозреваемого в серии грабежей задержали в Караганде
- Звуки электросирен насторожили карагандинцев
- 15 иностранцев, незаконно осуществлявших трудовую деятельность, выявили в Караганде
- В Караганде посреди двора обнаружили лошадиную голову
- В Темиртау в результате ДТП перевернулся легковой автомобиль
- Первые успехи карагандинских школьников на республиканской предметной олимпиаде
- Кражу металла со стройки пресекли полицейские Караганды
- Вода из канализационных колодцев топит Федоровские дачи
- Машина сгорела полностью в одном из дворов Сарани
- В Караганде участок дороги с колодцем проваливается под землю около памятника Цою
- Ситуация с паводками на железной дороге находится на ежедневном контроле - КТЖ
- В Центральном парке Караганды работают некоторые аттракционы
- Как сейчас складывается ситуация с паводками в Караганде
- В Караганде талая вода размывает мост на Фёдоровских дачах
- В Караганде прошёл бесплатный мастер-класс для многодетных матерей и матерей-одиночек
- Затопления поселка Агадырь Карагандинской области удалось избежать
- «Железный человек» побывал в Караганде
- В Караганде осудили подростка, который «заминировал» поселковый ДК
- Глава Минкультуры поздравила работников театров
- Симфоническая и вокальная музыка: карагандинцев приглашают на авторский концерт Серика Еркимбекова
- Что может привести к потере Балхаша?
- Какой сегодня праздник: 27 марта
- Массовую диагностику и вакцинацию начали ветеринарные службы Казахстана
- Новые автобусы вышли на маршруты в Абайском районе
- У кого в Караганде не будет электричества 27 марта
- В Карагандинской области построят новое предприятие
- Предприниматели и волонтеры города Балхаш были награждены в номинации «Жомарт жүрек»
- Юго-восток топит талыми водами: какие меры принимают власти Караганды
- Уроженец Караганды презентовал свой первый полнометражный фильм в родном городе
- Двух подростков подозревают в серии краж из авто в Караганде
- В Карагандинской области освоят два месторождения
- Юношеская команда «Шахтёр-2012» стала бронзовым призёром международных соревнований по футболу
- Заместители акима Карагандинской области проведут приём жителей
- В МВД назвали 6 фраз, которые чаще всего используют мошенники
- Прием документов в школы Казахстана продлили до 31 августа
- Собственные стихи на трех языках читали поэты в Караганде
- Воспитанники музыкальных школ Абайского района удостоились Гран-при в Турции
- Деятельность преступной группы, занимавшейся кражами, пресекли полицейские Караганды
- Своими руками: В Балхаше прошёл конкурс объёмных фигур
- В Темиртау на пешеходном переходе сбили девушку
- Административное крыло карагандинского зоопарка отдадут животным
- Адвокат избитого водителя скорой помощи в Караганде просит суд привлечь обидчика еще по одной статье
- Во время пожара в пятиэтажке Караганды погиб мужчина
- В Караганде будут строить новые канализационные и водопроводные сети
- Казахстанцам напомнили про сроки сдачи декларации по ИПН
- Гениальная репетиция: в День театра в Станиславском покажут необычный спектакль
- Кокшетауский «Арлан» обыграл карагандинскую «Сарыарку» в плей-офф чемпионата Казахстана
- В Караганде талыми водами затопило перекресток Сатыбалдина — Шахтеров
- Заслуженный артист представил Карагандинскую область в республиканском конкурсе по бата беру
- Карагандинец Данил Мусабаев завоевал лицензию на Олимпиаду в Париже
- Полвека вместе: супруги из Абая поделились секретом крепкого брака
- Прокуратура Карагандинской области напомнила об ответственности за распространение наркотиков
- Все должно быть по справедливости – Ляззат Кожахмет о выступлении Президента на Национальном Курултае
- Велосипед вместо авто: 58-летний карагандинец о здоровом образе жизни
- У жителя посёлка Шахан посреди степи отказали ноги
- В Темиртау горел недавно выпущенный на линию пассажирский автобус
- Могут ли сливать воды со снегоплавильной установки и Ас-машин в городскую канализацию?
- «Сезон критики открыт»: аким Караганды высказался о состоянии городских дорог и ремонте
- Приём документов в первые классы стартует 1 апреля
- Парня, мать которого умоляла вернуться домой, задержали по подозрению в особо тяжком преступлении
- Темиртауский ТЮЗ приглашает на театральную читку
- В Караганде полиция нашла и оштрафовала 18-летнего дрифтера
- Приемных детей чаще стали возвращать в детские дома
- Пять человек оштрафовали за несоблюдение правил безопасности на водоемах в Карагандинской области
- Три перелива на автодорогах Карагандинской области случились из-за таяния снега
- Более 800 пенсионерок Караганды посещают Центр семейного долголетия
- «Автобус трещит по швам»: водитель карагандинского автобуса пожаловался на огромные ямы
- В Караганде жители более чем 7 тысяч домов пользуются выгребными ямами
- Ермаганбет Булекпаев встретился с родителями особенных детей
- Головкину "дали" место в Зале славы бокса. Помог Канело
- Какой сегодня праздник: 26 марта
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(17)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(71)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(28)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(9)
Без права голоса
Когда нам продают некачественный сыр, просроченные консервы, негодную обувь или одежду, портят волосы в парикмахерской и обвешивают в магазине, хамят в автобусе или обманывают в туристическом агентстве, при должном упорстве есть призрачный шанс добиться возмещения ущерба и наказать поставщика некачественной услуги, обратившись в организацию по защите прав потребителя.
А вот куда и как обращаться человеку, пострадавшему от неквалифицированной медицинской помощи? По сути, никуда и никак. Хотя это тоже услуга, и от ненадлежащего ее исполнения зависит зачастую не просто испорченное настроение, но и сама жизнь. В том числе, и дальнейшее ее качество – если вы, разумеется, выжили.
Несколько историй навскидку. Гипотетическая (на самом деле – вполне реальная) молодая женщина обращается в частную клинику, где за немалые по тем временам деньги ей делают аппендэктомию. Сама операция проходит успешно, но некачественно наложенный шов приводит к образованию грыжи.
Претензии исполнитель не принимает ни в какой форме, открытым текстом говорит бывшей пациентке «вы ничего не докажете» и снисходительно предлагает ей в качестве компенсации ущерба бесплатную операцию. От которой девушка отказывается, благоразумно рассудив, что раз услугу не смогли качественно оказать за деньги, бесплатный вариант может оказаться еще более опасным для жизни.
У этой истории относительно благополучный, в плане дальнейшего развития событий, исход. Женщина была прооперирована в государственной клинике, но люди, по чьей милости она после простейшей операции год проболела и лишилась работы, не понесли никакого наказания, не вернули деньги, не возместили ущерб, и репутация их по-прежнему безупречна.
Зеркальный случай. Взрослая женщина после неумело проведенного в государственном учреждении кесарева сечения была госпитализирована спустя какое-то время с ущемлением грыжи в частную клинику – к тем, кто изуродовал ее перед этим, снова обращаться она побоялась. Удачным обстоятельством в этом случае можно счесть материальное благополучие пострадавшей – деньги на оплату частных услуг у нее имелись. Между первой и второй операцией был продолжительный период физических мучений. Ни их, ни последующие расходы на лечение и реабилитацию ей никто не возместил, хотя добиться справедливости она какое-то время, все-таки, пыталась…
Здесь хочется сказать, что рассуждения о том, какая у врачей нервная, тяжелая работа, ни в коей мере не оправдывают ее зачастую абсолютно негодные результаты. О любой работе мы судим не потому, насколько сильно устает человек, ее выполняющий, а исключительно по результатам. Плохие результаты – плохой специалист. И, разумеется, здесь речь не идет о людях, чьи имена пациенты передают друг другу как последнюю надежду. Речь о ежедневном планомерном и недоказуемом нарушении прав пациента на качественную помощь.
Претензий к врачам сегодня – огромное количество. Но никакого механизма, способного реально повлиять на уровень ответственности врача перед пациентом, нет и в помине. Вы ничего не сможете сделать человеку, который оставил вас без помощи в трудную минуту. На любую жалобу ответ стандартный – «мы не обязаны». «Мы не обязаны принимать человека с острой болью в стационар, если его привезла не скорая, а родственники. Мы не обязаны купировать боль, сбивать температуру – записывайтесь на прием к специалисту, который примет вас через пять дней (когда уже ничего не болит и человек , в лучшем случае, уже давно на работе). Мы не несем ответственности за неправильно поставленные диагнозы, за неправильное лечение, за косорукие операции, за равнодушие, хамство, за бездействие и действие, повлекшее за собой ущерб здоровью. Докажите».
Нам негде доказывать. На их счастье и нашу беду, нет экспертов, способных дать авторитетное заключение о том, что ущерб здоровью был нанесен действием (или бездействием) персонала медучреждения. Нет специально ориентированной на медицину юриспруденции и правовой базы. Все это, особенно в свете принимаемых с оглядкой на развитые страны решений об обязательном медицинском страховании, выглядит очень и очень угрожающе. У пациентов, людей, заведомо поставленных в зависимое положение в силу недуга, остаются, похоже, только обязанности. Вернее, единственная из них – молча платить.